Slawi – Pelayanan penerbitan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) di Polres Tegal mendapatkan apresiasi dari masyarakat berkat peningkatan mutu pelayanan yang semakin cepat, ramah, dan transparan. Hal ini terlihat dari aktivitas di ruang pelayanan BPKB, di mana petugas melayani masyarakat dengan sigap, baik pada proses pengajuan maupun penyerahan dokumen.
Di ruang pelayanan, para petugas berseragam memberikan pendampingan langsung kepada pemohon, mulai dari pengecekan berkas, pengisian formulir, hingga proses administrasi lanjutan. Kehadiran personel yang komunikatif dan responsif membuat warga merasa terbantu, terlebih bagi mereka yang baru pertama kali mengurus dokumen kepemilikan kendaraan.
Petugas juga terlihat memberikan penjelasan secara detail terkait kelengkapan dokumen yang diperlukan, alur penerbitan, serta standar waktu penyelesaian, yang turut terpampang di ruang pelayanan. Transparansi ini menjadi bagian dari komitmen Polres Tegal dalam memberikan layanan publik yang profesional sesuai prinsip Presisi Polri.
Masyarakat yang datang mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan. Proses yang jelas, petugas yang ramah, serta waktu penyelesaian yang sesuai standar menjadi nilai positif tersendiri. Pelayanan yang cepat dan tepat ini juga semakin memudahkan warga dalam melengkapi dokumen legalitas kendaraan mereka.
Polres Tegal berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan BPKB guna memberikan kemudahan akses bagi seluruh masyarakat Kabupaten Tegal. Melalui pelayanan yang humanis dan terukur, diharapkan kepercayaan publik terhadap institusi Polri semakin meningkat.
